《edm徵才》顧問職場訪談：深入了解留遊學顧問職責、團隊文化與職涯成長
發布日期：2026/09/18 ｜ 職涯發展專題
想了解留遊學顧問每天的真實工作樣貌嗎？出國留學是許多人的人生轉捩點，而陪伴學生跨越迷惘、實現海外夢想的關鍵推手，正是第一線的留遊學顧問。本文特別邀請台灣分公司的資深顧問團隊，透過真誠的職場對談，帶你一窺 edm 留遊學的工作日常、挑戰與滿滿的成就感！
【關於 edm Education 團隊】
- 國際領先品牌： 韓國總公司連續多年榮獲消費者品牌評選留學類別第一名，服務版圖跨足全球。
- 完整培育體系： 提供海內外完整培訓、名校參訪（Fam Trip）、專業 Workshop 與清晰透明的升遷管道。
- 顧問核心職責： 協助學生探索適合國家與課程、制定申請策略、辦理簽證與住宿、主持行前說明會，並串聯全球海外辦事處提供在線支援。
- 理想夥伴特質： 具備責任感、良好跨文化溝通能力、抗壓性，並對「幫助他人實現人生目標」充滿熱忱。
About edm Education
edm 留遊學是引領業界的綜合留遊學教育品牌，韓國總公司連續 16 年獲評為消費者品牌留遊學類別首選，台灣分公司亦穩健茁壯成長。我們與美、加、英、澳、紐、愛、馬、韓等國家的知名語言學校、學院及頂尖大學建立長期穩固的合作夥伴關係，致力於提供一對一的客製化諮詢服務。
同時，我們在全球多個主要留學城市設有海外實體辦事處，陪伴國際學生順利融入在地生活。如果你對國際教育產業充滿熱忱，渴望在溫暖、互助且持續學習的團隊中發揮影響力，歡迎透過 edm 企業文化與招募頁面 進一步認識我們！
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資深顧問職場深度對談
Q1. 請簡單介紹自己，以及留遊學顧問的核心工作內容？
顧問 A：
大家好，我是顧問 A。在 edm 留遊學擔任顧問期間，我的主要職責是為學生提供全面的諮詢服務。這不僅僅是選學校，而是從評估學生的個人背景、預算與職涯目標開始，協助挑選合適的國家與城市、量身制定申請策略、取得錄取通知（LOA），到後續的學生簽證申辦、住宿協調以及行前行裝說明，全程陪伴學生踏上出國旅程。
大家好，我是顧問 A。在 edm 留遊學擔任顧問期間，我的主要職責是為學生提供全面的諮詢服務。這不僅僅是選學校，而是從評估學生的個人背景、預算與職涯目標開始，協助挑選合適的國家與城市、量身制定申請策略、取得錄取通知（LOA），到後續的學生簽證申辦、住宿協調以及行前行裝說明，全程陪伴學生踏上出國旅程。
顧問 B：
我是顧問 B，在 edm Taiwan 服務超過 4 年。日常工作主要涵蓋留學與遊學諮詢、協助學生整理申請文件、排定申請時程進度、提供國外生活與學習經驗分享，並隨時與海外校方保持密切聯繫溝通，確保每位學生的申請案件都能精準、順暢地推進。
我是顧問 B，在 edm Taiwan 服務超過 4 年。日常工作主要涵蓋留學與遊學諮詢、協助學生整理申請文件、排定申請時程進度、提供國外生活與學習經驗分享，並隨時與海外校方保持密切聯繫溝通，確保每位學生的申請案件都能精準、順暢地推進。
Q2. 當初為什麼會選擇投入留遊學教育產業？
顧問 A：
我自己有過海外留學的經歷，深知隻身出國求學是人生中多麼重大的決定與夢想。身為留遊學顧問，能夠運用自身經歷為迷惘的學生指引方向，親眼見證他們從一開始的不確定，到收到錄取通知、順利抵達當地開啟新生活，這份陪伴成長的意義感是其他工作無法比擬的。
我自己有過海外留學的經歷，深知隻身出國求學是人生中多麼重大的決定與夢想。身為留遊學顧問，能夠運用自身經歷為迷惘的學生指引方向，親眼見證他們從一開始的不確定，到收到錄取通知、順利抵達當地開啟新生活，這份陪伴成長的意義感是其他工作無法比擬的。
顧問 B：
其實在進入這行之前，我的工作經驗跟海外留遊學完全沒有關聯。轉職時希望跨領域挑戰，因為自己有過留學背景，很希望能將走過的路化為養分去幫助下一位築夢的人。這份工作能將個人經驗與專業結合，帶來實質且深度的成就感。
其實在進入這行之前，我的工作經驗跟海外留遊學完全沒有關聯。轉職時希望跨領域挑戰，因為自己有過留學背景，很希望能將走過的路化為養分去幫助下一位築夢的人。這份工作能將個人經驗與專業結合，帶來實質且深度的成就感。
Q3. 在滿懷期望加入公司後，實際工作的感受如何？
顧問 A：
出國讀書光鮮亮麗的背後有許多現實挑戰，顧問這份工作也是如此。它需要具備多工處理能力，在申請旺季妥善管理繁雜的時程與文件，同時要對學生與家長展現極大的同理心、溝通技巧與情緒穩定度。此外，各國簽證法規與政策經常變動，我們必須時時吸收新知。但正是這種持續挑戰，讓我能與學生一同進步，收穫滿滿的專業成長。
出國讀書光鮮亮麗的背後有許多現實挑戰，顧問這份工作也是如此。它需要具備多工處理能力，在申請旺季妥善管理繁雜的時程與文件，同時要對學生與家長展現極大的同理心、溝通技巧與情緒穩定度。此外，各國簽證法規與政策經常變動，我們必須時時吸收新知。但正是這種持續挑戰，讓我能與學生一同進步，收穫滿滿的專業成長。
顧問 B：
edm 的內部教育訓練體系非常健全，即使沒有深厚同業背景的人，只要有心，都能在這裡獲得扎實的學習資源與成長空間。更難得的是同事間的默契，大家目標一致，遇到複雜的案件或突發狀況時，團隊會第一時間聚在一起討論解決，彼此互助合作，是一份非常有安全感的工作氛圍。
edm 的內部教育訓練體系非常健全，即使沒有深厚同業背景的人，只要有心，都能在這裡獲得扎實的學習資源與成長空間。更難得的是同事間的默契，大家目標一致，遇到複雜的案件或突發狀況時，團隊會第一時間聚在一起討論解決，彼此互助合作，是一份非常有安全感的工作氛圍。
Q4. 面對全球環境與國際政策突變時，顧問是如何應對的？
顧問 A：
留遊學產業會隨國際局勢、出入境規定或簽證新政產生波動。每當面對政策調整或突發狀況時，顧問最重要的角色是穩定軍心。我們必須在第一時間研讀最新法規、主動安撫學生焦慮的情緒，並迅速提出延期、轉換校區或彈性方案。只要心態保持樂觀專業，始終把學生的權益放在第一位，就能陪伴大家度過不確定的時刻。
留遊學產業會隨國際局勢、出入境規定或簽證新政產生波動。每當面對政策調整或突發狀況時，顧問最重要的角色是穩定軍心。我們必須在第一時間研讀最新法規、主動安撫學生焦慮的情緒，並迅速提出延期、轉換校區或彈性方案。只要心態保持樂觀專業，始終把學生的權益放在第一位，就能陪伴大家度過不確定的時刻。
顧問 B：
在面對不可抗力的外部變革時，往往伴隨繁雜的退費協調、開課日改期等行政作業。所幸團隊互相補位，總公司也持續投入充足的跨國線上研討會與專業訓練，讓我們不僅順利化解學生的難題，也趁機厚植了更深厚的專業知識底蘊。
在面對不可抗力的外部變革時，往往伴隨繁雜的退費協調、開課日改期等行政作業。所幸團隊互相補位，總公司也持續投入充足的跨國線上研討會與專業訓練，讓我們不僅順利化解學生的難題，也趁機厚植了更深厚的專業知識底蘊。
Q5. edm 正在擴大徵才，期待迎來什麼樣的新夥伴？
顧問 A：
這份工作需要兼備專業素養與良好的人際應對能力。如果你熱愛吸收國際新知、具備同理心、擅長清晰溝通，且能在面對多項任務時維持冷靜與敏捷，那麼你非常適合這裡，我們也非常期待與這樣的你攜手共事！
這份工作需要兼備專業素養與良好的人際應對能力。如果你熱愛吸收國際新知、具備同理心、擅長清晰溝通，且能在面對多項任務時維持冷靜與敏捷，那麼你非常適合這裡，我們也非常期待與這樣的你攜手共事！
顧問 B：
期待與充滿責任感、工作態度積極的夥伴一同打拼！由於日常會接觸到各種不同年齡層、背景與性格的學生與家長，除了耐心與細心之外，擁有開放包容的心態、願意傾聽不同的聲音，是成為一名優秀顧問不可或缺的特質。
期待與充滿責任感、工作態度積極的夥伴一同打拼！由於日常會接觸到各種不同年齡層、背景與性格的學生與家長，除了耐心與細心之外，擁有開放包容的心態、願意傾聽不同的聲音，是成為一名優秀顧問不可或缺的特質。
Q6. 在一家公司長期深耕並不容易，是什麼讓你們持續保有熱情？
顧問 A：
支持互助的企業文化是最大的動力來源。同事間關係融洽、互相尊重，溝通管道透明順暢。公司持續提供完整的培訓、讀書會、國內外考察機會，努力付出也能獲得明確的升遷與肯定。最重要的是，公司真心關注每位員工的職涯發展與生活平衡，這份真誠對待彼此的氛圍，是 edm 最獨特且迷人的魅力！
支持互助的企業文化是最大的動力來源。同事間關係融洽、互相尊重，溝通管道透明順暢。公司持續提供完整的培訓、讀書會、國內外考察機會，努力付出也能獲得明確的升遷與肯定。最重要的是，公司真心關注每位員工的職涯發展與生活平衡，這份真誠對待彼此的氛圍，是 edm 最獨特且迷人的魅力！
顧問 B：
良好的工作環境與管理層對同仁的重視，是讓我長久留任的關鍵。主管們用心打造優質舒適的職場環境，同事相處融洽無勾心鬥角。雖然諮詢工作具備挑戰與責任壓力，但看到學生順利飛往海外、寄來一張張精彩的生活照片時，那種滿滿的成就感會讓人打從心底熱愛這份工作。
良好的工作環境與管理層對同仁的重視，是讓我長久留任的關鍵。主管們用心打造優質舒適的職場環境，同事相處融洽無勾心鬥角。雖然諮詢工作具備挑戰與責任壓力，但看到學生順利飛往海外、寄來一張張精彩的生活照片時，那種滿滿的成就感會讓人打從心底熱愛這份工作。
歡迎加入 edm 留遊學大家庭，與我們一同實現更多夢想！
我們真誠支持學生實現海外進修，同時全力支持每位員工在職場上發光發熱。
渴望在具備國際視野、制度完善且團隊溫暖的環境中成長嗎？現在就投遞履歷！
招募說明： 本專題訪談內容為 edm 留遊學內部同仁工作經驗心得分享。最新職缺開缺項目、薪資福利與應徵資格，請以 104 人力銀行官方刊登資訊為準。